Başlıklar
- Zengin Oyun Yelpazemiz ile Yazılım Ortakları
- Güvenlik Normları ile Lisanslama Altyapısı
- Ödeme Seçenekleri ve Finansal Emniyeti
- Promosyon Planları ile Sadakat Programı
- Destek Altyapımız ve İletişim Seçenekleri
Zengin Gaming Yelpazemiz ile Yazılım Tedarikçileri
Platformumuz, elektronik oyun alanında öncü pozisyonda yer tutan tek destek sağlayıcısı olup, kullanıcılarımıza kapsamlı tek oyun yelpazesi sağlamaktadır. Kingroyal güncel giriş içinde 2000’den fazla oyun seçeneği bulunmakta olarak, bu koleksiyon düzenli olarak güncel oyunlarla güncellenmektedir. Slot seçenekleri, kart oyunları, çark seçenekleri ve live krupiye oyunları gibi sınıflarda spesifik oyunlar veriyoruz.
Yazılım altyapımız, sektörün başat sağlayıcılarıyla kurulmuş önemli ortaklıklara bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming türünde uluslararası kalitede servis sağlayan firmaların ürünlerini kullanıcılarımızın hizmetine aktarıyoruz. Tüm tek gaming, adil bahis ilkeleri altında objektif test şirketleri vasıtasıyla test edilmektedir.
| Mekanik Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Oyun | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Klasik Türleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobil Entegrasyon ve Erişim
Teknolojik platformumuz, HTML5 destekli duyarlı dizayn ilkelerine doğrultusunda yapılandırılmıştır. Bu şekilde oyuncularımız, iOS ile Android işletim altyapılarına malik tüm mobil araçlardan kesintisiz erişim gerçekleştirebilmektedir. Mobile sistemimizde desktop sürümünde bulunan fonksiyonların %98’i kusursuz biçimde sunulmaktadır.
Koruma Normları ve Lisans Altyapısı
İşlevsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming kurumu eliyle sağlanan geçerli ruhsat çerçevesinde yürütülmektedir. Bu ruhsat, dünya çapında oyun düzenlemelerinin istediği tüm kriterlere uyumumuzu doğrula vermektedir. Curacao ruhsatı, 1996 senesinden bu yana çevrimiçi bahis sektöründe kabul gören ve prestijli bir düzenleme çerçevesi şeklinde kabul edilmektedir.
Bilgi güvenliği konusunda 256-bit SSL encryption teknolojisi uyguluyoruz. Bu teknoloji, bankacılık alanında dahi tercih ilen militarist kalitede bir emniyet sağlamaktadır. Oyuncu bilgileri, özel veriler ve parasal muameleler söz konusu emniyet seviyesi çerçevesinde korunmaktadır.
Dürüst Oyun Garantisi
- Rastgele Rakam Jeneratörü (RNG) mekanizmalarımız aylık biçimde iTech Labs ve eCOGRA vasıtasıyla denetlenmektedir
- Her oyun sonuçları kriptografik hash algoritmaları ile saklanmakta ve muhafaza edilmektedir
- Gaming geçmişi belgeleri oyuncularımıza şeffaflık prensibi doğrultusunda sağlanmaktadır
- Bilinçli bahis kurallarımız dahilinde yaş doğrulama ve kısıtlama seçenekleri aktif olarak kullanılmaktadır
- Tarafsız kontrol belgeleri rica edildiğinde oyuncularla aktarılmaktadır
Finansal Seçenekleri ve Finansal Güvenliği
Finansal muamelelerde kolaylık sağlamak maksadıyla farklı finansal metotları sunuyoruz. Kullanıcılarımız, eski bank transferi ile credit kartı opsiyonlarının ilaveten modern dijital hesap sistemlerini de yararlanabilmektedir. En düşük para aktarma tutarı 50 TL olarak tespit edilmiştir.
| Bank EFT’si | 1-24 saat | 1-3 çalışma day | Ücretsiz |
| Kredi/Banka Kart | Hemen | 3-5 iş day | Ücretsiz |
| Papara | Instant | 2-24 sa | Bedava |
| Crypto Para | 10-30 dk | 1-6 h | Network komisyonları aktif |
| Cepbank | Instant | Yok | Ücretsiz |
Para Çekme Prosedürleri
Kazanç aktarımları için kimlik teyit sürecinin sonuçlandırılması zorunludur. Bu işlem, mali mevzuatların gerektirdiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ve KYC (Müşterini Tanı) kurallarına uyumlu biçimde sürdürülmektedir. İlk fonları çekim işleminde kişisel evrakı, ikamet evrakı ve para yöntemi teyidi talep edilmektedir.
Kampanya Planları ve Bağlılık Yapısı
Oyuncu hoşnutluğunu artırmak için çok düzeyli promosyon kampanyaları oluşturduk. Karşılama bonusu, her hafta cashback para kampanyaları, kayıp bonusları ve ayrıcalıklı yarışma etkinlikleri sunuyoruz. Tüm kampanyanın kendine özgü wager gereklilikleri ile aktivasyon koşulları bulunmaktadır.
- Karşılama ikramiyesi: İlk üç depozitte valid olmak koşuluyla toplam iki yüz yüzde bonus ve 250 free çevirme
- Haftalık iade kampanyası: Kayıpların %15’ine kadar iade para olanağı
- VIP kulüp programı: 5 ayrı kademe ile özel account temsilcisi hizmeti
- Yarışma ikramiyeleri: Her ay mekanik ve canlı kumarhane yarışmalarında toplamda 500.000 Lira hediye havuzu
- Birthday ikramiyesi: Spesial günlerde oyunculara sürpriz ikramiyeler
Destek Hizmetimiz ve Ulaşım Kanalları
Kullanıcı memnuniyeti merkezli vizyonumuz doğrultusunda, 7/24 hizmet sağlayan TR müşteri ekibimiz vardır. Live chat, mail ile phone hatları vasıtasıyla erişilebilir haldeyiz. Ortalama dönüş süremiz canlı chatte 45 sec, e-posta servisinde ise iki h biçiminde oluşmaktadır.
Sıkça İstenilen Sualler Sayfası
İnternet platformumuzda yer alan detaylı SSS bölümü, üyelerin %70’inin merakları yardım kadrosuyla iletişime kurmadan çözümlemesini vermektedir. Konu bölümleri account süreçleri, ödeme işlemleri, kampanya kullanımı, technical hatalar ve gaming prensipleri başlıkları altında organize edilmiştir.
Hizmetimiz, kesintisiz gelişim ve geliştirme anlayışıyla davran sergilemektedir. Üye dönüş mesajları sürekli şekilde değerlendirilmekte ile servis kalitemizi artırmak maksadıyla önemli planlamalara eklent edilmektedir. Endüstrideki teknik yenilikleri dikkatle kontrol ederek, en güncel bahis seçeneklerini ile ödeme sistemlerini kullanıcılarımızın kullanımına vermeyi garanti ediyoruz.