Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikkiin Makuun
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Nopeat ja Suojatut Maksutavat
- Bonusohjelma Huomioi Uskollisuutta
- Asiakastuki Suomeksi Läpi Vuorokauden
Monipuolinen Pelikirjasto Joka Makuun
Meidän Lucky Nordic -sivustolla tiedämme, miten jokainen käyttäjä ansaitsee yksilöllisen pelikokemuksen. Pelitarjontamme kattaa yli 2500 tarkkaan valittua nimikettä koko maailman parhailta pelintarjoajilta. Kokoelmamme pitää sisällään vanhanajan hedelmäslotteja, uudenajan videoskolikkopelejä, suorat kasinopelit sekä mukaansatempaavia pöytäpelejä.
Partnereina työskentelevät sektorin johtavat pelivalmistajat, joka varmistaa erinomaisen pelielämyksen jokaisella kierroksella. Uudistamme tarjontaamme viikoittain tuoreilla nimikkeillä, siksi käyttäjämme näkevät koko ajan aina jotain raikasta kokeiltavaa. Pelivalikoimamme on optimaalisesti optimoitu pelaamaan saumattomasti sekä työpöytälaitteilla kuin mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Liiketoimintamme nojaa absoluuttiseen selkeyteen ja korkeihin turvanormeihin. Alustamme pelaa virallisella MGA:n virallisella toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on edustaa yksi alan arvostetuimmista viranomaisista. Kyseinen toimilupa garantoi, että jokainen toimintamme ylittää maailmanlaajuiset standardit ja käyttäjien edut on koko ajan suojattuja.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikkien tiedonsiirtojen varmistaaksemme. Henkilötietojesi käsittely mukautuu tarkalleen EU:n yleistä GDPR-asetusta (GDPR). Käyttäjiemme rahat säilytetään erillisillä asiakasvaratileillä, mistä on että, että rahat pysyvät varmoina joka tilanteissa.
Turvallisen Pelaamisen Työkalumme
- Talletuslimittien asettaminen päivän-, viikko- ja kuukausitasolle
- Tappiorajojen säätäminen toivotuksi ajanjaksoksi
- Istuntoaikamuistutukset pelin tarkkailuun
- Itsesulkutoiminto tietyksi ajaksi tai pysyvästi
- Tilannetarkastukset, jotka selkeästi ilmoittavat pelin yhteiskeston ja saldot
- Linkit ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten mm. Peluuri
Ripeät ja Suojatut Maksutavat
Ymmärrämme, miten joustavat maksutapahtumat ovat tärkeä tekijä hyvää pelikokemusta. Esitämme monipuolisen tarjonnan maksuratkaisuja, mitkä auttavat pohjoismaisia pelaajia. Jokainen transaktiomme prosessoidaan suojatusti ja valtaosa kotiutukset toteutuvat 24 tunnin kuluessa nostopyynnön jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Bonusohjelma Huomioi Uskollisuutta
Kasinomallamme sisältää monipuolinen bonusjärjestelmä, joka on rakennettu palkitsemaan käyttäjiä kaikilla kokemustasoilla. Uusille asiakkaille esittelemme houkuttelevan tervetulobonuksen, mikä pitää sisällään bonuseuroisa ja free spins -kierroksia suosikki peleihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeästi toimialan standardia alhaisemmat, mikä tekee kampanjoiden käytöstä reilumpaa.
VIP-ohjelma
Vakituisille käyttäjillemme esitämme kanta-asiakasohjelman, joka erinomaisen rakentuu viidestä eri vaiheesta. Kukin panostamasi € ansaitsee bonuspisteitä, mitkä vievät sinut vaiheesta toiselle. Paremmilla tasoilla saat eksklusiivisia bonuksia, nopeampia kotiutuksia, personoidun tukihenkilön että pääsyn erikoisturnauksiin.
- Jokaviikkoiset reload-bonukset usein pelaavalle pelaajille
- Cashback-edut, mitkä kompensoivat prosentin hävityistä panoksista
- Syntymäpäivä-yllätykset yksilöllisillä bonuksilla
- Toistuvat kilpailut monen tuhannen EUR voittosummilla
- Free spins -kierroksia lanseerattavien slottien lanseerauksissa
- Ylimmillä portailla exclusive-matkoja ja luksustuotteita
Asiakastuki Omalla kielellä Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kalenterivuoden kaikinga vuorokauden kellon ympäri. Suomenkielinen henkilökuntamme koostuu kokeneista osaajista, jotka mielellään ovat innokkaitasa auttamaan kaikissa kysymyksissä teknisistä ongelmista bonussääntöihin. Tavoitat meidät reaaliaikaisen chatin välityksellä yleensä alle 2 minuutissa, sähköpostitse palaamme 2-4 tunnin sisällä.
Nettisivumme käsittää myös laajan Usein Kysytyt -osion, josta vaivattomasti saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Tiimimme on kehittäneet alustan nimenomaan skandinaavisia käyttäjiä silmällä pitäen, mistä ilmenee selkeässä käyttöliittymässä ja ymmärrettävissä ohjeissa. Pelisivustomme on testattu käyttökelpoiseksi kaikilla tavanomaisimmilla selaimilla ja mobiilikäyttäjillä ilman tarvetta erillistä sovellusta.
Yhteystapamme
Suosituin tapa ottaa yhteyttä on käyttää reaaliaikainen chat, mikä ilmestyy sivustomme oikeasta alakulmasta. Vähemmän akuuteissa kysymyksissä voit toimittaa email addressiin support@luckynordic.com. Soittolinjamme on aina auki arkipäivisin klo 10:00-22:00 puhelinnumerossa +358 9 1234 5678. Kaikissa kysymyksissä pyrimme voittamaan odottamasi asiantuntevalla ja ystävällisellä palvelulla.
Alustamme on tarkoituksella suunniteltu käyttäjiä silmällä pitäen, ja kaikki valintamme toteutetaan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Tule mukaan joukkoomme nyt ja kokenut, miten tuhannet pohjoismaiset asiakkaat ovat jo valinneet meidän sivustomme suosikikseen.