Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima että Kategoriat
- Tietoturva sekä Lisenssit
- Maksuvaihtoehdot kotimaisille pelaajille
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Asiakastuen Saavutettavuus
Kattava Pelitarjonta sekä Kategoriat
Meillä EpicBet kasino -sivustolla tarjoamme runsaan kirjon pelejä, jotka kaikki tulevat suunniteltu palvelemaan kaikkien käyttäjiemme odotuksiin. Tarjontamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä, mitkä jakaantuvat useisiin luokkiin huolellisesti kuratoituina kokonaisuuksina.
Kolikkopelit muodostavat suurimman osuuden tuotteistamme, ning yhteistyökumppaneinamme ovat pelialan huippuluokan kehittäjät muun muassa Net Entertainment, PragmaticPlay, Play n GO ja Microgaming. Jättipottipelit tuovat vaihtoehdon lunastaa huomattavia rahamääriä, ja parhaiden pelien voittosummat kohoavat säännöllisesti miljooniin euroon.
| Slotit | 2 400+ | NetEntertainment, Pragmatic, PlaynGO | 96.2% |
| Pöytäpelit | yli 350 | Evolution, Ezugi | 97.8 % |
| Livekasino | yli 180 | Evolution Gaming, Playtech Live | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Live Casino Kokemuksemme
Live-pelialueemme tarjoaa aidon kasinotunnelman kotiisi kotiin virtautettuna. Osaavat jakajamme ovat käytettävissä koko 24h, sekä pöytiä streamataan HD-tarkkuudella lukuisista eri studiotiloista. Tuomme tunnettuja vaihtoehtoja kuten 21-peliä, rulettia, ning baccarat-peliä, myös mielenkiintoisempia vaihtoehtoja kuten Dream Catcher -peliä ning Monopoly Live -peliä tuotetta.
Turvallisuus ning Pelilupa
Pelaamme Viron liikkeeseen laskeman uhkapeliluvan alla, sekä kunnioitamme tiukasti EU:n lakeja rahapelaamisesta. Turvallisuus on meidän toiminnalle ensisijainen huolenaihe, sekä hyödynnämme 256-bit SSL-salausta koko tiedonsiirron suojaamiseksi. Tämä vastaava teknologia tulee käytössä samoin maailmanlaajuisissa pankeissa, joka takaa maksimaalisen suojauksen henkilökohtaisille informaatiollesi ning rahallisille toimillesi.
Tarkistamamme tieto: Kaikki pelitarjoajamme soveltavat hyväksyttyjä RNG-järjestelmiä (Random Number Generator), mitkä eCOGRA-järjestö sekä iTech Labs varmistavat jatkuvasti. Testausmenetelmät takaavat, jotta jokainen pelitulos tulee täysin sattumanvarainen sekä ennustamaton.
Vastuullinen Pelaaminen
Organisaatiomme on sitoutuneet vastuuntuntoiseen pelitoimintaan ning tuomme työkaluja pelaamisen hallintaan. Asiakkaamme voivat asettaa talletusrajoja, tappiolimiittejä että istuntoajastimia. Itsesulku pysyy toteutettavissa väliaikaisesti taikka lopullisesti, ning yhteistyömme GamCare kanssa lupaa avun saavutettavuuden sitä kaipaavaille.
Maksutavat Suomalaisille
Esitämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, ne tulevat suunniteltu pääasiassa suomalaisille asiakkaille. Nopeus ning suojaus ovat maksusysteemimme perusteet.
- Pankkisiirrot: Trustly mahdollistavat pikaiset rahansiirrot ja kotiutukset välittömästi pankkikirjautumisella
- Luotto- ja pankkikortit: Visa-maksukortit sekä MasterCard hyväksytään molemmat maksuihin että kotiutuksiin
- Verkkolompakot: Skrill-lompakko, Neteller-palvelu ja MuchBetter mahdollistavat välittömät maksutapahtumat
- Kryptovaluutat: Bitcoin-valuutta, Ethereum-valuutta ja Litecoin-valuutta pelaajille, jotka henkilöt kunnioittavat nimettömyyttä
- Prepaid: Paysafecard-palvelu henkilöille, ketkä toivovat seuraamaan kulutustaan paremmin
| Trustly-palvelu | Heti | 0-24 tuntia | 20 euroa |
| Kortit | Heti | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10 EUR |
| Kryptot | 15-30 min | 1-6h | 50 euroa |
Bonusohjelma ja Promootiot
Palkintoohjelmamme tulee suunniteltu eduksi niin tuoreet että pitkäaikaiset jäseniämme. Tervetuliaispakettimme käsittää tarjouksia 3:lle ensimmäiselle talletukselle, ning kierrätysvaatimus ovat alan kilpailukykyisimpien joukossa – 35-kertainen kierrätysvaatimus bonusvaroille.
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää kuudesta vaihtelevasta tasosta, joista kustakin kaikki vapauttaa lisää bonuksia sekä yksinoikeudellisia promootioita. Ylimmillä vaiheissa pelaajat nauttivat omasta VIP-päällikön palvelusta, kiihdytetyistä kotiutuksista sekä mukautetuista tarjouksista.
Viikottaiset Kampanjat
Toimitamme jatkuvia tarjouksia, mitkä muuttuvat cashback-bonuksista ilmaisiin spinneihin ja kilpailuihin. Kaikki maanantaipäivä alkaa uudelleenlatausbonus, ja viikonloppu tarjoavat teema tarjouksia. Urheilupanosten tekijöille esitämme myös erikoiskampanjoita suurten urheilukilpailujen aikaan.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Tukitiimimme palvelee suomeksi ympäri 24h, kaikki viikon päivänä. Tavoitamme meihin kolmen vaihtoehtoista väylää pitkin: live chat -palvelun, sähköpostiviestin tai puhelun avulla.
- Live-chat: Nopein menetelmä tavoittaa tukea, tyypillinen vastausaika alle kahden minuutin 2 min
- Sähköpostiviesti: Tarkempiin tiedusteluihin, reagoimme 4-6h kuluessa
- Puhelinlinja: Kotimaiset numerot suomalaisille asiakkaille maanantaista perjantaihin kellonaikana 10-22
- UKK-osio: Laaja tietopankki tyypillisimmistä kysymyksistä sekä ongelmista
Asiakaspalvelumme on harjaantunut hoitamaan teknologiset vaikeudet, maksukysymykset ja pelien sääntöihin liittyvät kysymykset asiantuntevasti. Vastaanotetaan säännöllisesti mielipiteitä tuotteidemme kehittämiseksi, sekä asiakastyytyväisyys keskiarvo tulee 4,7/5 ulkoisissa loppupäätelmissä.
Mobiilisovelluksemme pysyy ladattavissa sekä iOS- että Android-alustoille, tuoden pehmeän pelaamisen matkoilla kulkiessa. Applikaatio sisältää jokaisen samat piirteet kuten työpöytäversio, mukautettuna mobiiliruuduille.