Sisällysluettelo
- Pelien valikoima sekä Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu pitää sisällään laajan valikoiman peliohjelmia, jotka kaikki ovat tarkasti valikoitu yhdessä toimialan parhaiden pelikehittäjien kera. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista peliohjelmaa, mikä garantoi kullekin asiakkaalle passelin valintamahdollisuuden makuun välittämättä. Meillä on rakentaneet kumppanuutta näiden hyvämaineisten toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play parissa taataksemme käyttäjiemme saavansa korkeinta laatua sisältäviä peliohjelmia.
Kolikkopelit muodostavat suuren siivu pelivalinnastamme, ja lisäksi Ally Spin tarjoaa kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy blackjackia, rulettipeliä, baccaratia & poker-pelejä monissa vaihtelevissa versioissa. Live-pelitarjontamme pyörii kumppanuudessa Evolution Gamingin kanssa, mikä yhtiö toimii alan johtavana live-jakopelejä tarjoavana tarjoaja.
Pelivalikoiman Kategorisointi
- Kolikkopelit: vanhat kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, kertyvät jackpotit
- Casinon pöytäpelit: ruletin variaatiot, 21-peli, baccaratipeli, poker-variantit, craps
- Live-kasinot: suora ruletti, live-21, suora baccarat, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingo-variantit, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliurheilu
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelitarjonta | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Kampanjat
Bonusten kokonaisuus on huolella suunniteltu hyödyttämään molemmille uudet tulijat kuin vakituisimmat pelaajamme. Tervetuliaispaketimme jakautuu 4 ensimmäisiin talletukselle, tarjoamalla parhaimmillaan bonussummaa & ilmaiskierroksia määrätyissä peliautomaateissa. Jokainen bonukset sisältävät helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimus, mitkä edustavat kasinoalan keskiarvoa matalammat.
VIP-edut
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 tasosta: Pronssitaso, Hopealuokka, Kultatasoe, Platina, Timantti & Musta Timantti. Jokainen taso tuo mukanaan uusia etuja, kuten vaikkapa vikkelämpiä kotiutuksia, omistettuja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonustarjouksia sekä kutsuja erikoistapahtumiin. VIP-asema määräytyy käyttäjän aktiivisuuden mukaan ja kokonaispanostusmäärän pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat rahanpalautukset miinusten pohjalta
- Talletusbonus joka perjantai viikonloppujen pelaamista varten
- Ilmaisspinnit uusiin slotteihin tutustumiseen
- Reload-bonukset olemassa oleville pelaajille
- Kilpailut sekä kilpailut joka viikko
- Syntymäpäivän kunniaksi etu kaikille rekisteröidyille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Meillä on käytössä laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja taataksemme, niin että kukin pelaaja pystyy löytämään itselleen passelin maksutavan. Käytettävissä ovat tavalliset maksukortit, sähköiset walletit, pankkisiirrot että kryptot. Kaikki tehdyt talletukset suoritetaan heti, ja rahansiirrot ulos toteutetaan ripeästi protokolliemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lainkaan maksuja |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Blockchain-maksut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei lainkaan kustannuksia |
Kotiutusten Käsittely
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme etusijalle asetettua toteutusta, mikä tarkoittaa, että näiden pelaajien rahasiirtonsa hoidetaan etusijalla käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset määräytyvät käyttäjän jäsentason perusteella, sekä ne liikkuvat 5000 €:sta 50000 euroa kuukautta kohti.
Turvallisuus & Lisensointi
Toimintamme rakentuu Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään toimilupaan, joka toimilupa on yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista globaalisti. Maltan peliviranomainen valvoo liiketoimintaamme tarkoin varmistamalla, että toteutamme kaikkia vastuullisen pelaamisen ohjeita sekä pelaajavarojen suojausta koskevia direktiivejä. Myös sovellamme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme kaikki tiedonsiirtoyhteydet servereidemme sekä asiakkaiden päätelaitteiden välityksellä.
Pelaajien varat säilytetään erillisissä tilillä, kokonaan erikseen firman liiketoiminnan rahoista. Kyseinen menettely garantoi, niin että käyttäjien rahat ovat aina saatavuudessa kotiutuksia varten välittämättä yrityksen talous- vakavaraisuudesta. Verifioitu tosiasia: Maltan Gaming Authoritylta toimiluvan saanut toimija on pakotettua pitämään pelaajien talletukset erillisissä tilin kautta, joka vaatimus edustaa yhtenä uhkapeliteollisuuden ankarin regulaatiovaatimuksista Euroopan alueella.
Tukipalvelun Yhteystiedot
Tukipalvelumme on tarjolla käytettävissä ympäri vuorokauden joka ikinen päivänä viikossa. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät live-chat, email sekä puhelintuki suomenkielistä tukea tarjoavana. Chat-palvelu on vikkelintä yhteysmuoto, ja lisäksi keskimääräinen vastausaikamme on alle kahden parin min. Asiakaspalveluedustajamme ovat koulutuksensa saaneita asiantuntijoista, mitkä henkilöt voivat auttamaan kaikissa pelaamista koskeviin, bonusetuihin, maksuihin ja teknologisiin haasteisiin liittyvissä kysymyksissä.
Tavoitustavat sekä Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme yleensä 2-4 tuntia kestävän sisällä. Puhelintukemme on käytössä joka päivä klo 10-24, ja asiakkaitamme tukevat suomea puhuvat ammattilaiset. Kotisivuillamme on lisäksi kattava Usein kysytyt -sivu, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta välttämättömyyttä olla yhteydenottoa asiakastukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta edustaa liiketoimintamme kulmakivi. Annamme apukeinoja pelaamisen rajoittamiseen, esimerkiksi talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet sekä itsesulun. Yhteistyössä Peluuri ry:n yhteistyössä parissa mahdollistamme apua sekä apua asiakkaille, jotka kokevat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.